- 本網掃描超過150萬張相片的實戰經驗，可讓客人更為放心，絕非一般台北黃小姐、桃園陳先生...等這類留言式或暱名式分享的罐頭訊息(通常這類留言都可經過網站管理員先過濾，有點國文程度就可分辦那些出自於同人所筆)。
- 以下分享文來自於部落客及一般的使用者在自已的FB和blog分享使用心得(其中包含掃描出來的相片真實效果及文章來源)。
開場白：
~ 從Photo123剛開始談起…
第一階段：Photo123參考美國的案例，開辦了照片掃描服務
建立網站、建立SOP、測試設備、大量內部測試掃描調整品質流程到最佳狀況。
第二階段：
透過Blog及網友們的使用分享及評價，讓大家了解我們的掃描效果及特色外，也進行使用者的回饋。
第三階段：
邁入Photo123第5個年頭，至今客人已經輕易的在很多網頁能看到我們的服務介紹；現在大多的blog分享，我們稱之為「秘密客」，也就是在無事先通知下進行的評測推薦：
有聽過米其林餐廳嗎?那您一定聽過「秘密客」,
我們「秘密客」事件，發生於...
2015年11月22日
如往常一般收到客人的訂單，包含掃描規格及線上預覽後的調整和問題的確認，過程來來去去約20多封mail。
2016年2月3日
收到客人的在次尋問尺寸問題。
2016年6月25日
客人第二次下訂單，並表明『非常滿意』我們的服務，有寫下心得分享，由於沒有事先告知，所以有點意外，因為Photo123第二階段後，我們已停止主動邀文活動。
Mail還附上分享的網址！內容如下：
2016年6月25日
客人第二次下訂單，並表明『非常滿意』我們的服務，有寫下心得分享，由於沒有事先告知，所以有點意外，因為Photo123第二階段後，我們已停止主動邀文活動。
實在太感恩了(高興地轉圈圈)，收到「秘密客」的測試包含相片掃描後的心得及推薦，代表我們平常不斷努力(握拳)的修正改善SOP，使大部份的客人能得到滿意的評價是值得的^^
Mail還附上分享的網址！內容如下：
jhcl780101.pixnet.net/blog/post/62210623
「秘密客」事件後，我們有時間在說說另外5則的真實案例和故事
- 一個是要出書的作者，為什麼兩次坐飛機從馬來西亞送來掃描幻燈片呢?
- 國外(美國)回國度假的僑胞，為什麼第一次親自坐高鐵送來掃描相片，第二次還是指定給我們處理呢?為什麼客人說自已也試著掃描過就是無法達到我們photo123出來的效果呢?為什麼還想辦法要將美國的第三批想辦法送來掃描呢?
- 一位客人已經送去其它場商掃描過後，問我們是否可送其它場商完成的dvd來給我們調整，結果為什麼比較後，還重覆第二次送來給photo123在處理呢?
- 一個澳洲朋友，為什麼第一次送來photo123掃描相片後，第三次還是指定從澳洲大老遠寄送來給我們處理呢?
- 來自遠方澳洲的相片包裹
5.為什麼一位台灣的外商主管，第一次安排特助送來掃描幻燈片，第二次兩外國夫妻親自從台北開車將5千多張幻燈片送來並表示前次效果很不錯，最後共處理了快1萬張，後來還另介紹外國朋友也送來photo123掃描^^
銘謝 中央研究院, 地方文化中心, 地方博物館, 藝術中心, 藝術大學, 東海大學, 台灣大學, 海洋大學,... 等公家單位採用
銘謝 國際大導演全紀錄片,日本電視台,外國出版作者採用
銘謝 外商公司,上市上櫃公司,廣告公司採用
